58同城2020年發(fā)布的《保潔消費者調(diào)研報告》中，消費者看重因素分析顯示，確定性成用戶首選，其次是品牌、服務(wù)標準等因素，相較于價格的高低，消費者更愿意選擇確定性高、質(zhì)量優(yōu)的服務(wù)。
雖說消費者的保潔需求日益增長，但保潔行業(yè)在很大一部分人眼中仍是“低端”的代名詞。甚至經(jīng)過多年的不斷發(fā)展，保潔還是改變不了“差生”的形象。
改變“差生”形象，需要標準化的操作
人們對保潔從業(yè)者總有這樣或那樣的偏見。
由于經(jīng)濟的急速發(fā)展，教育對個人發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，就業(yè)情況也隨之發(fā)生顛覆性的變化。重復(fù)的體力勞動日益廉價，保潔從業(yè)者逐漸從從光榮的勞動者，變成如今的“差生”形象。
通過標準化提升效率，進而呈現(xiàn)出專業(yè)的新形象，打破人們對保潔從業(yè)者原有的“差生”形象。
省時省力，“差生”也能逆襲
通過標準化理論與操作培訓(xùn)，讓一線基層保潔員了解產(chǎn)品標準化、操作標準化、分色系統(tǒng)應(yīng)用。
通過標準流程來防控人為的操作失誤，改變保潔從業(yè)者以往錯誤的操作，有效提升效率。
無污水系統(tǒng)的噴水平拖設(shè)計，定量噴灑，保證每次清潔劑的濃度一致，從而達到一致的清潔效果。
干凈又衛(wèi)生，是“差生”形象轉(zhuǎn)變的點睛之筆
我們的產(chǎn)品大多采用全封閉式的儲物方式，能夠避免清潔用具直接暴露。
清潔服務(wù)車的垃圾收集袋帶蓋，回收儲存室、綜合工具箱均帶鎖，避免二次污染。
同時防止“熊孩子”誤食誤飲清潔劑，保障人們的衛(wèi)生與安全。干濕分離儲存，避免細菌交叉感染，達到衛(wèi)生收納的目的。
搭配無污水系統(tǒng)的設(shè)計，有效避免二次污染。臟污拖布統(tǒng)一回收清洗，現(xiàn)場作業(yè)無需清洗，極大降低負面影響。
提供系統(tǒng)的解決方案，“差生”能力全面提升
隨著城市規(guī)模的不斷擴大和城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進，環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)迅速發(fā)展，更需要努力降低保潔員的作業(yè)強度，推動環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)不斷取得新進步。
制作標準化的標識，加強對保潔員進行標準化的操作培訓(xùn)，規(guī)范應(yīng)用標準化思維進行工具擺放。
通過不斷地進行市場教育與針對從業(yè)者進行“刻意練習(xí)”培訓(xùn)，形成一套有據(jù)可依、有理可循的操作流程。
唯有此，方可全面提升保潔從業(yè)者的整體形象，使得行業(yè)有更進一步的發(fā)展。
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